N を 知(し) って います か → いいえ、知りません
知っていますแสดงสภาพว่ามีความรู้หรือมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนั้น ขอให้สังเกตว่ารูปปฏิเสธจะไม่ใช้ 知っていませんต้องใช้รูป知りません
A: あなたは ジョンさんの じゅうしょを 知って いますか。 ( คุณทราบที่อยู่ของคุณจอห์นไหม)
B: いいえ、知りません。 ( ไม่ ไม่ทราบ)